Opinie – jeden z najważniejszych czynników podczas podejmowania decyzji o zakupie
87% użytkowników czyta opinie w internecie zanim przyjdą do firmy lub zamówią usługę. 76% użytkowników wierzy opiniom w takim samym stopniu, jak i rekomendacjom przyjaciół.
Im więcej pozytywnych opinii ma Twoja firma i im wyższa jest jej pozycja w rankingu, tym więcej potencjalnych klientów wybierze właśnie Twoją firmę.
Przyciągnij więcej klientów dzięki umiejętnemu zarządzaniu opiniami
Wyszukiwarki nie mogą wizualnie ocenić, którą wizytówkę pokazywać wyżej od innych. Przy tym wykorzystują zrozumiałe dla nich sygnały, płynące ze strony wizytówek.
Opinie są jednym z takich sygnałów. Im lepiej zarządzasz opiniami, tym częściej Twoje wizytówki wyświetlają się użytkownikom i tym wyżej są od wizytówek konkurencji.
Zarządzaj opiniami wygodnie i efektywnie
BrandWizard weźmie na siebie monitorowanie opinii o Twojej firmie na popularnych portalach informacyjnych i portalach z opiniami, a także zapewni Ci jeden interfejs, dzięki któremu będzie Ci wygodnie nimi zarządzać.
Z BrandWizard nie przeoczysz ani jednej opinii. W momencie pojawienia się nowej opinii, BrandWizard wyśle Ci powiadomienie, żebyś mógł szybko na nią zareagować.
Możesz sam wybrać, gdzie będzie Ci najwygodniej otrzymywać powiadomienia – e-mailem, w wyszukiwarce czy może w Telegramie.
Każda opinia na wizytówce, nawet jeśli jest to ocena bez tekstu, zasługuje na uwagę. Odpowiadając na wszystkie opinie tworzysz pozytywny obraz swojej firmy.
Twórz szablony odpowiedzi na różne typy opinii w BrandWizard i wykorzystuj je, aby odpowiedzieć na jak najwięcej opinii w jak najkrótszym czasie.