Jak BrandWizard pomógł Synevo poprawić widoczność lokalną i wzmocnić zaufanie pacjentów
Synevo Georgia wdrożyło BrandWizard, aby uporządkować i zoptymalizować Google Business Profile we wszystkich lokalizacjach, ustandaryzować dane oraz zbudować stały proces zarządzania opiniami, który realnie wspiera zaufanie pacjentów.
Medycyna
Branża
Gruzja
Kraj
59
Liczba lokalizacji
+23%
Wyświetleń wizytówek
O Synevo
Synevo wspiera codzienną opiekę zdrowotną w Gruzji od 2006 roku. Jako część jednej z największych międzynarodowych sieci laboratoriów firma jest ceniona za wiarygodne badania, nowoczesną technologię oraz przyjazną obsługę.
Wyzwanie: niepełne profile, brak procesu opinii i niespójne lokalne SEO
Wraz ze wzrostem sieci Synevo pojawiły się trzy kluczowe wyzwania:
Nieprecyzyjne i niekompletne profile
Brak uporządkowanego procesu zarządzania opiniami
Nieskoordynowane działania z zakresu lokalnego SEO
Rozwiązanie: spójne GBP w całej sieci + proces opinii, który buduje zaufanie
Wdrożenie BrandWizard oparto na czterech filarach:
1) Weryfikacja profili
Zweryfikowaliśmy lokalizacje, aby zapewnić stabilną bazę do zarządzania siecią i ograniczyć ryzyko problemów z widocznością.
2) Optymalizacja i spójność danych
Uzupełniliśmy i ustandaryzowaliśmy informacje w profilach, tak aby pacjenci szybciej znajdowali to, czego potrzebują, i chętniej podejmowali działanie.
3) Usystematyzowane zarządzanie opiniami
Synevo wdrożyło stały proces pracy z recenzjami, a zespół zaczął odpowiadać na każdą opinię, dbając o to, aby pacjenci czuli się zauważeni i wysłuchani.
4) Aktywacja postów Google
Synevo zaczęło regularnie korzystać z postów w Google Business Profile, wzmacniając obecność w miejscu, gdzie pacjenci już aktywnie szukają usług.
Wyniki: większa widoczność, wyższe zaangażowanie i „lśniąca” reputacja online
Lepsza widoczność w Google Maps
+24% wyświetleń wizytówek Google
Wzrost zaangażowania pacjentów
Po optymalizacji profili w całej sieci pacjenci częściej wykonywali działania o wysokiej intencji:
+16% połączeń telefonicznych
+29% przejść na stronę internetową
+23% zapytań o wskazówki dojazdu
Wzrost widoczności według słów kluczowych
Synevo odnotowało wyraźny wzrost liczby wyświetleń dla kluczowych fraz.
„Po optymalizacji naszych profili Google Business Profile widzimy wyraźny wzrost liczby telefonów, wizyt oraz zaufania pacjentów. To naprawdę zmieniło sposób, w jaki ludzie znajdują Synevo i decydują się na skorzystanie z naszych usług.”
Przy pomocy nauczania maszynowego BrandWizard określi zawartość fotografii na wizytówkach i pozwoli na wysłanie zgłoszeń do usunięcia niechcianych zdjęć
Czytaj więcej
Ponad 100 marek wyróżnia się w wyszukiwaniach lokalnych z nami
Opinie naszych klientów
Platforma BrandWizard okazała się dla nas przełomowa. Umożliwia nam zarządzanie wszystkimi lokalizacjami z jednego centralnego panelu, co ułatwia dostęp oraz wprowadzanie aktualizacji.
Dina Diab
Regionalna Menedżerka ds. Marketingu i Rozwoju Produktu
Z przyjemnością polecamy BrandWizard jako dostawcę usług w zakresie zarządzania obecnością online i reputacją naszej firmy.
Lucas Costamagna
Dyrektor ds. Marketingu Cyfrowego
Dzięki BrandWizard mamy teraz jasny, scentralizowany widok opinii klientów, co pozwala nam szybko reagować i poprawiać jakość obsługi.
Łukasz Szałkowski
Regionalny Menedżer ds. Obiektów
Jedną z największych zalet BrandWizard jest przyjazna użytkownikowi platforma, która realnie usprawnia zarządzanie informacjami o marce w Internecie. Rozwiązanie jest bardzo skuteczne — pomogło nam zwiększyć aktywność online lokalizacji i utrzymać dokładność danych.
Claudia Bodnar
Menedżerka ds. SMM – KFC, Pizza Hut & Taco Bell
Chcemy wyrazić naszą wdzięczność zespołowi BrandWizard za stworzenie przyjaznego interfejsu oraz szybkie wsparcie w rozwiązywaniu problemów podczas współpracy.
#ByCafeCity
Zespół Marketingowy
The BrandWizard platform has been revolutionary for us. It allows us to manage all our locations from one centralized place, streamlining everything from access to updates.
Sandra Rosenfeld
Menedżerka ds. Marketingu i Zakupów
Zobacz BrandWizard w działaniu
Dowiedz się, jak BrandWizard wspiera widoczność lokalną, spójność i zaufanie klientów
Zobacz, jak firmy zarządzają wizytówkami, opiniami i treściami w wielu lokalizacjach
Poznaj platformę BrandWizard i jej kluczowe funkcje