Jak BrandWizard pomógł HAP Armatura zwiększyć lokalną widoczność i zaufanie klientów dzięki optymalizacji Google Business Profile
HAP Armatura wdrożyła BrandWizard, aby uporządkować zarządzanie wizytówkami Google, wprowadzić regularną analitykę, oraz zbudować proces, który realnie wspiera pozyskiwanie i obsługę opinii w skali całej sieci.
Retail
Branża
Polska
Kraj
10
Liczba lokalizacji
+32.3%
Wyświetleń wizytówek
O HAP Armatura
HAP Armatura Grupa SBS to polska, rodzinna hurtownia instalacyjna z ponad 30-letnim doświadczeniem i zasięgiem ogólnopolskim. Firma sprzedaje i dystrybuuje produkty z zakresu techniki grzewczej, sanitarnej, wodno-kanalizacyjnej, wentylacji i rekuperacji, obsługując klientów B2B oraz indywidualnych.
Wyzwanie: gdy sieć rośnie, a lokalne SEO nadal opiera się na pracy ręcznej
Zespół HAP Armatura mierzył się z czterema kluczowymi problemami:
Ręczne i czasochłonne zarządzanie wizytówkami
Brak aktywnego zarządzania opiniami
Brak procesu pozyskiwania pozytywnych recenzji
Minimalna analityka i monitorowanie wyników
Rozwiązanie: uporządkowane działania na Google Business Profile, które można skalować
Wdrożenie BrandWizard objęło cztery obszary pracy:
1) Kompleksowy audyt wizytówek Google
Zaczęliśmy od audytu i porządkowania kluczowych elementów profili, aby sieć miała spójny standard informacji oraz lepszą bazę pod widoczność i konwersję.
2) Analityka i stałe monitorowanie wyników
HAP Armatura zyskała regularny wgląd w działania użytkowników (połączenia, wejścia na stronę, trasy dojazdu), a także możliwość oceny wyników per lokalizacja.
3) Ustrukturyzowane zarządzanie opiniami
Zespół usprawnił pracę z recenzjami dzięki centralizacji, analizie opinii (w tym tonu wypowiedzi) oraz procesowi pozyskiwania nowych ocen poprzez kody QR w punktach sprzedaży.
4) Aktywacja postów Google
HAP Armatura zaczęła wykorzystywać posty Google do komunikowania promocji i nowych ofert tam, gdzie klienci już szukają firmy.
Wyniki: większa widoczność, wyższe zaangażowanie i sprawniejsze zarządzanie reputacją
Lepsza widoczność w Google Maps
+32.3% wyświetleń wizytówek Google
Większe zaangażowanie klientów
Gdy w wizytówce jest więcej istotnych informacji, klienci szybciej podejmują decyzję o kontakcie lub wizycie:
+4.8% połączeń telefonicznych
+19.8% przejść na stronę internetową
+19.8% zapytań o wskazówki dojazdu
Usprawnione zarządzanie recenzjami i więcej opinii
Pełny wgląd w opinie wraz z analizą per lokalizacja i ton wypowiedzi
Stały dopływ nowych opinii dzięki kodom QR w punktach sprzedaży
„Zauważyliśmy wyraźną poprawę widoczności naszej firmy w internecie i aktywności klientów. Więcej połączeń, więcej wizyt i więcej pozytywnych opinii, wszystko dzięki konsekwentnemu zarządzaniu naszymi wizytówkami Google.”
Automatycznie poprawiamy błędne dane o Twojej firmie na 20+ popularnych platformach i dbamy o aktualność informacji 24/7.
Czytaj więcej
Ponad 100 marek wyróżnia się w wyszukiwaniach lokalnych z nami
Opinie naszych klientów
Platforma BrandWizard okazała się dla nas przełomowa. Umożliwia nam zarządzanie wszystkimi lokalizacjami z jednego centralnego panelu, co ułatwia dostęp oraz wprowadzanie aktualizacji.
Dina Diab
Regionalna Menedżerka ds. Marketingu i Rozwoju Produktu
Z przyjemnością polecamy BrandWizard jako dostawcę usług w zakresie zarządzania obecnością online i reputacją naszej firmy.
Lucas Costamagna
Dyrektor ds. Marketingu Cyfrowego
Dzięki BrandWizard mamy teraz jasny, scentralizowany widok opinii klientów, co pozwala nam szybko reagować i poprawiać jakość obsługi.
Łukasz Szałkowski
Regionalny Menedżer ds. Obiektów
Jedną z największych zalet BrandWizard jest przyjazna użytkownikowi platforma, która realnie usprawnia zarządzanie informacjami o marce w Internecie. Rozwiązanie jest bardzo skuteczne — pomogło nam zwiększyć aktywność online lokalizacji i utrzymać dokładność danych.
Claudia Bodnar
Menedżerka ds. SMM – KFC, Pizza Hut & Taco Bell
Chcemy wyrazić naszą wdzięczność zespołowi BrandWizard za stworzenie przyjaznego interfejsu oraz szybkie wsparcie w rozwiązywaniu problemów podczas współpracy.
#ByCafeCity
Zespół Marketingowy
The BrandWizard platform has been revolutionary for us. It allows us to manage all our locations from one centralized place, streamlining everything from access to updates.
Sandra Rosenfeld
Menedżerka ds. Marketingu i Zakupów
Zobacz BrandWizard w działaniu
Dowiedz się, jak BrandWizard wspiera widoczność lokalną, spójność i zaufanie klientów
Zobacz, jak firmy zarządzają wizytówkami, opiniami i treściami w wielu lokalizacjach
Poznaj platformę BrandWizard i jej kluczowe funkcje