BrandWizard określa tonalność opinii (pozytywna, neutralna, negatywna) i pozwala zobaczyć zmiany nastrojów Twoich klientów według źródeł, regionów i lokalizacji.
BrandWizard odnajduje popularne słowa w Twoich opiniach i pozwala analizować trendy przy pomocy systemu tagów, fraz i profesjonalnej analizy zgodności.
BrandWizard pozwala wykonywać szczegółową analizę konkurencji według opinii i pozycji w rankingu, żebyś mógł określić swoje zalety i słabe miejsca konkurentów. Usługa pozwala także analizować pracę z wizerunkiem Twoich partnerów (franczyzobiorcy, dilerzy).
BrandWizard monitoruje liczbę opracowanych przez Twoich pracowników opinii, szybkość ich odpowiedzi, liczbę pozostawionych skarg, abyś mógł podnieść efektywność pracy nad opiniami.