+48 57 450-85-03
Zamówić demo
PL
+48 57 450-85-03
Zamówić demo
PL

Zobacz BrandWizard w działaniu

Dowiedz się, jak BrandWizard wspiera widoczność lokalną, spójność i zaufanie klientów
Zobacz, jak firmy zarządzają wizytówkami, opiniami i treściami w wielu lokalizacjach
Poznaj platformę BrandWizard i jej kluczowe funkcje
W ramach wersji demo:
Sprawdź, jak Twoja marka wygląda lokalnie
Wypełnij formularz, aby wypróbować wersję demo

Omnichannel

Jedna skrzynka odbiorcza dla wszystkich rozmów.
Zarządzaj wiadomościami z WhatsAppa, Instagrama, Facebooka i innych kanałów w jednym miejscu — szybciej odpowiadaj klientom, eliminuj chaos komunikacyjny i zapewnij spójne doświadczenie na każdym kanale.
Umów demo

Ponad 100 marek wyróznia sie w wyszukiwaniach lokalnych z nami

Najczęstsze problemy w komunikacji firm
  • Zbyt wiele kanałów, brak przejrzystości
    Klienci kontaktują się przez WhatsApp, Instagram, Facebook, e-mail i inne platformy. Zespoły przeskakują między nimi, co zwiększa ryzyko pominięcia ważnych wiadomości
  • Utracone leady i opóźnione odpowiedzi
    Bez wspólnego widoku zapytań niektóre wiadomości pozostają niezauważone lub wymagają zbyt wiele czasu na reakcję
  • Brak dostępu do historii rozmów
    Pracownicy nie widzą wcześniejszych wiadomości, co prowadzi do chaosu i powtarzających się pytań
  • Brak kontroli i odpowiedzialności
    Menedżerowie mają trudność z monitorowaniem wydajności zespołu, śledzeniem otwartych rozmów i egzekwowaniem standardów odpowiedzi
  • Ryzyko naruszenia zasad i bezpieczeństwa
    Dane klientów są rozproszone w wielu miejscach, co utrudnia zgodność z przepisami i zwiększa ryzyko wycieku informacji
  • Niespójne doświadczenie klienta
    Bez zintegrowanej komunikacji odpowiedzi różnią się między kanałami, co wprowadza zamieszanie i obniża zaufanie
Omnichannel rozwiązuje wszystkie te problemy
Omnichannel gromadzi wszystkie wiadomości w jednym miejscu i automatyzuje codzienną obsługę. Dzięki inteligentnemu kierowaniu rozmów, szablonom i analizom Twój zespół może skupić się na tym, co naprawdę ważne.
  • Jedna skrzynka odbiorcza
  • Inteligentna automatyzacja
  • Pełna widoczność zespołu
Centrum komunikacji z klientem
  • Zintegrowana skrzynka odbiorcza
    Nie przegapisz żadnej wiadomości – niezależnie od kanału
  • Inteligentna automatyzacja
    Kieruj, oznaczaj i odpowiadaj szybciej dzięki wbudowanej AI
  • Zarządzanie kontaktami
    Zobacz wszystkie interakcje w jednym profilu
  • Analityka
    Monitoruj wyniki i satysfakcję klientów
  • Kontrola dostępu
    Zarządzaj uprawnieniami i dbaj o bezpieczeństwo danych
  • Integracje CRM i API
    Połącz się ze swoimi systemami w kilka minut
Dla kogo jest Omnichannel
Omnichannel powstał z myślą o zespołach, które obsługują dużą liczbę rozmów z klientami:
  • Sprzedaż
    Zwiększ liczbę konwersji dzięki szybszemu follow-upowi
  • Obsługa klienta
    Rozwiązuj zapytania szybciej dzięki inteligentnemu kierowaniu
  • Marketing
    Przechwytuj ruch przychodzący i segmentuj leady
  • Menedżerowie
    Śledź wyniki zespołu i kluczowe wskaźniki rozmów
Firmy korzystające z Omnichannel zauważają efekty w ciągu pierwszych trzech miesięcy
  • 30%
    szybsze odpowiedzi we wszystkich kanałach
  • 25%
    wzrost sprzedaży dzięki czatom
  • 50%
    mniej pominiętych wiadomości
  • 100%
    kontroli nad danymi klientów
Bez potrzeby migracji
Połącz się ze swoimi ulubionymi narzędziami:
  • CRM-y: Salesforce, HubSpot
  • Helpdeski: Zendesk, Freshdesk
  • API: dla niestandardowych przepływów
  • Web: dodaj widżet czatu w kilka minut

Zobacz BrandWizard w działaniu

Dowiedz się, jak BrandWizard wspiera widoczność lokalną, spójność i zaufanie klientów
Zobacz, jak firmy zarządzają wizytówkami, opiniami i treściami w wielu lokalizacjach
Poznaj platformę BrandWizard i jej kluczowe funkcje
W ramach wersji demo:
Sprawdź, jak Twoja marka wygląda lokalnie
Wypełnij formularz, aby wypróbować wersję demo