Na jakie opinie jest potrzebna odpowiedź automatyczna?
Zgodnie z danymi BrandWizard ponad 40% opinii można opracowywać przy pomocy odpowiedzi automatycznych. Są to opinie bez tekstu, tylko z pozycją lub oceną.
Przykłady opinii, które można opracowywać automatycznie:
Ustaw odpowiedzi automatyczne zgodnie z wybranymi scenariuszami:
wybór według pozycji w rankingu (w tym także i "bez pozycji w rankingu")
wybór według czasu otrzymania opinii (dni tygodnia, konkretna data lub przedział czasowy)
wybór według treści opinii ("bez tekstu" lub "z tekstem")